该服务的前提是顾客有老人4g远程呼救器并且出事地点不能超出顾客居住地1公里，服务内容为：将呼救器的接收方设置为我平台服务人员，服务人员接到呼救信息后第一时间到达出事地点，进行简单应急处理，拨打120和顾客亲属电话。